1月18日凌晨,湘阴降下了新年最大的一场雪,积雪最厚处达到10厘米。面对严寒的天气,湘阴法院迅速启动便民应急预案,一大早就组织干警在院内扫出一条便民通道,在立案大厅、接待室、各审判庭都准备了取暖设备和热茶,为诉讼群众送去了融融暖意。
近年来,为更好的落实司法为民要求,湘阴县法院在落实亲民利民便民措施上狠下功夫,主动贴近人民群众,提高服务水平。得到人民群众的广泛好评。
在作风上亲民。该院进一步加强了来信来访接待工作,严格落实院长接待制度,每天都有院领导接待,并且落实首问责任制,做到了事事有交待,件件有答复。在工作上利民。该院在立案大厅提供座椅、茶水、诉讼指南,在接待、咨询、立案、审判和执行工作中,热心解答问题,耐心宣讲法律,诚心调处纠纷,既严肃认真、又合情合理地主持庭审活动,使群众感到法院是伸张正义的地方。在程序上便民。该院简化立案手续,立案庭对于符合立案条件的,都能做到当即予以立案,不符合立案条件的,悉心做好解释工作,详细告知应当补充的材料;同时做好诉讼引导工作,在诉讼过程中,全面告知当事人权利和义务,引导当事人正确举证质证。在实体上护民。该院强化案件质量意识,努力查明案件事实,做出公正裁判,坚决维护人民群众的根本利益。积极开展司法救助工作,实现人文关怀。