2月28日,省高院立案信访窗口建设检查组一行抵达岳阳,对市中院、君山法院、汨罗法院的立案信访窗口建设工作进行为期两天的检查。
检查组首先视察了市中院立案信访大厅、信访接待室、导诉台,查看了大厅休息等候区、书写桌椅、饮水机、电话、老花镜等便民利民设施以及法警值班室,翻阅了当事人权利义务、诉讼风险告知、信访人须知等规章制度。
通过实地查看,检查组对我院“立案信访窗口”建设工作所取得的成绩给予了充分肯定,认为我院对“立案信访窗口”建设工作精神领会得深,贯彻落实司法为民理念措施得力,刚建成使用的“立案信访大厅”和谐诉讼氛围浓厚,品味高雅,环境温馨舒适,功能设施齐全,便民服务周到,举措扎实有效。同时,检查组要求我院进一步提高认识,查漏补缺,全面完成立案信访窗口建设,推动立案信访工作再上新的台阶。
近年来,我院把“立案信访窗口”建设作为一项重点工程来抓,着力在规范上下功夫,在服务上做文章。进一步加强了立案大厅导诉功能,设置了导诉台,放置了电子触摸屏,印制了《民事诉讼风险提示书》等诉讼指导手册;进一步加强了便民利民工作,配备了便民写字台,配置了沙发、饮水机,建立了当事人休息区,尽最大努力地为人民群众提供高质高效的司法服务。
之后,检查组分别于2月28日下午、3月1日上午前往君山法院、汨罗法院检查工作,高度赞扬了两院在窗口建设中因地制宜的创新做法。