2011年11月9日上午,华容法院“信访接待室”传出这样的话语:“请你不要着急,要相信法院一定会秉公办理的,如果还有什么问题,你下次就直接来我办公室,我的办公室是……”原来是华容法院院长陈晓光在亲力亲为给当事人做工作,用实际行动为化解当事人的苦难。
为了切实抓好群众来信来访工作,该院注重把接访工作落实在平时。除了每天安排了中层干部接访外,每个礼拜院长陈晓光都会抽出时间随机亲自接访,当事人可以直接和法院“一把手”面对面交流,实现零距离沟通。三年来,华容法院院长坚持开门接访,对信访当事人疏而不阻,切实解决信访当事人反映的问题,有效地缓解了该院的信访压力。据统计,该院的“信访接待室”近三年来已累计接待来信来访群众210余人次,为100余名群众解决了实际问题。