5月30日，全市网络技术工作座谈会上，岳阳楼区人民法院作为全市唯一一家单位作经验介绍。前些年，岳阳楼区人民法院一直处在舆论的风口浪尖，负面新闻颇多。近年来，该院在审判管理和网络舆情处置上下大功夫，通过二年多的实践，形象成功由“负转正”，效果较为明显。其主要做法有以下三点：

　　一、确定网络舆情“第一时间”处置机制。在该院院长的重视下，确定了专门的网络舆情应对小组，成立了岳阳楼区人民法院网络舆情应对QQ群，以办公室、监察室为主，其他各个庭室网络评论员通力配合。当出现网络舆情时，“第一时间处置，早报事实，重报态度，慎报原因，不断更进”，始终与网友保持良好的互动。涉及到具体案件的，由该小组迅速组织人员查明真相，进行客观公正的回复；未涉及到具体个案的，由该院网络评论员在网上对网民们进行积极引导，有效应对突发事件，防止公众误解，陷于“击鼓传花”的不利境地。2012年两会期间，该院周玲同志由市中院推荐到省高院作为最高法院的网评员。

　　二、完善外部监督体系，创新网民参与模式。在“法庭进社区”、“两评查”等多项司法公开活动中，该院均邀请了人大代表、政协委员、群众代表等现场听庭，主动接受社会各界监督，并广泛征求代表、委员、群众的意见和建议。去年7月份，该院还在网民中聘期了具有代表性的红网知名网友作为该院的法官形象监督员。聘请监督员直接参与或间接了解法院工作，进一步增强司法活动的公开性和透明度，特别是网民通过参与法院工作后，以自身的角度对影响发展的重大司法活动、影响民生的典型纠纷案件、影响稳定的司法宣传报道进行监督，回应了民众心中的误会和质疑，进一步规范了司法行为，改进了法院工作，并强化了正面宣传，提升了法院司法权威和社会公信度。

　　三、实行“送出去，请进来”培训方式。该院积极与上级网宣部门进行沟通交流，为了不断更进和适应网络舆情应对工作，该院不定期组织网络评论员外出学习。去年9月组织干部参加岳阳楼区开办的网络舆情培训班，今年3月委派干部参加市里组织到四川省委党校关于《突发事件与热点问题应对及网络舆情调控》的培训班等。同时，该院还采用请进来的方式提高干部的网络舆情应对能力。去年9月，特邀了市委外宣办主任、市政府新闻办主任、市网络管理中心主任冯元满同志为全院干警进行网络舆论引导专题讲座。