8月3日，君山法院召开信访维稳安保工作会议，对该院前段涉诉信访工作进行总结，截至7月底，该院共处理各类涉诉信访案件12件，结案10件，同时向市委政法委执法监督室汇报、销号信访积案6件，信访积案全部清零，继续保持近5年涉诉信访到省进京“零”记录。

　　关键词一：领导重视，化解责任落实到位

　　君山法院成立了由院长任组长的涉诉信访工作领导小组，每月召开一次信访调度会，对全院所有涉诉信访案件逐案进行研究指导、督办检查。对重大复杂案件的处理及时向院长汇报处理进展情况。各分管线领导严格落实“四定一包”措施，身先士卒。如由该院许市法庭审理、执行局负责执行的许市镇仰山渔场渔业养殖户渔池财产损失赔偿纠纷系列案，是区委常委、纪委书记亲自包案的信访案件，该院由院长任第一责任人，分管副院长和执行局局长亲临一线,靠前指挥,使得案件得以顺利执行。又如易某与李某变更抚养权纠纷案也是该院重点访案件，为平息当事人的对立情绪，主管院领导多次亲自接访、约谈，最终化解了矛盾。

　　关键词二：攻坚克难，大信访格局发挥威力

　　一是多方联动。紧紧依靠党委领导、争取政府支持，积极参加有关部门组织的联席会议和联合接访活动，发动社会力量，加大救助力度，建立起“党委领导、政府支持、部门配合、法院参与”的涉诉信访大格局，使信访积案得到妥善处理。如姚某侵权纠纷案，历经一审、二审、再审，进入执行程序后，被执行人姚某不但不从其非法侵占的他人住房中搬出，反而上访不断，由于该院耐心细致做工作，上访一直控制在区级部门。该院考虑到姚某生活的确困难，且没有固定居所，如简单采取强制执行措施，不但问题得不到解决，还会导致情况恶化。在市、区两级政法委和市中院的高度重视和关注下，经过区信访局、西城办事处、司法所及松湖居委会等多部门的联合接访和共同努力，今年五月，西城办事处为姚某安排了一套廉租房，并对其给予了适当生活补助。该案于6月上旬执结完毕，这起历时六年的信访积案终于划上了句号。二是多措并举。通过院领导主动约谈、定期接访、办案法官带案下访、判后答疑等多种方式有效促进了信访案件的化解。今年以来，该院先后有7批干警140余人次，由分管院领导带队到各自联点的镇（办）场巡回审判、带案下访、法制宣传、访贫问苦，切实为老百姓排忧解难，为基层搞好服务，从源头上预防、减少了涉诉信访案件的发生。及时妥善处理了颜某健康权纠纷案、熊某土地承包经营权转包合同纠纷案等一批案件，把矛盾化解在基层，化解在萌芽状态。三是能动司法。在办理许市镇仰山渔场渔业养殖户渔池财产损失赔偿纠纷系列案中，办案人员先后到湖北、长沙、益阳等地调查取证、咨询、协调达50多次。作为该系列案的主审法官刘平庭长，身患重病，身上携带导流管坚持办案。案件进入执行程序后，办案法官考虑到渔民急需资金恢复生产，主动向省高院汇报，取得了省高院和河南省高院的大力支持后，为了赢得办案时间，法警大队副大队长舒志辉患重感冒仍坚持和副院长刘新云、党组成员、执行局长孙会斌远赴河南，出差五天，三个晚上都在火车和马路上度过。期间，共查出被执行人90多个帐号，办案人员争分夺秒，四处奔波，一个一个查询，终于在最短的时间内查到被执行人存款，果断采取措施，足额扣划执行款，避免了空调白判，该案取得了良好的法律效果和社会效果。君山区委赵岳平书记闻讯后亲笔批示：“为民解难，秉公执法，人民公仆”，高度肯定该院在案件审理和执行工作中所付出的努力。

　　关键词三：因案施策，分类化解各类矛盾纠纷

　　君山法院干警坚持“群众信访无小事”，把群众来访当来客，热情接待、耐心疏导，坚持依法依规依区情的原则，因案施策，妥善解决他们的合理诉求和实际困难。对能解决的诉求，都做到了一次性解决到位；对条件不成熟的，一次性解决不了的，逐案制订了解决方案，分步解决。如江某诉黎某、李某污告陷害案，该案于2001年9月由君山法院作出一审判决，经市中院再审维持和终审判决后，黎某继续申诉，今年2月市中院裁定撤销该院作出的再审裁定和终审判决以及君山法院作出的一审判决，发回君山法院重审。由于原告江某经合法传唤没有到庭参加诉讼，君山法院依法裁定该案按撤诉处理。办案法官耐心细致向申诉人黎某释明相关法律规定，告诉他该案按撤诉处理后，即表明作为被告人的他是无罪的，至于要求原告赔偿的问题，他可以另行通过民事诉讼依法主张权利，使申诉人黎某心悦诚服，息访息诉。对诉求不合理，或不是由人民法院解决的诉求问题，君山法院的办案法官也坚持认真做好当事人的思想疏导工作，理顺他们的情绪。如易某与李某变更抚养权纠纷案，易某在案件审理过程中情绪非常激动，先后多次给院长和分管院领导发信息。由于易某前妻已再婚，并于2011年生育一女，尚在哺育期内，同时抚养、教育两个子女不仅生活压力大，且不利于子女的成长，故判决驳回易某的诉讼请求。考虑到易某的心理承受能力，分管院领导多次热情、耐心接待他，案件承办人及相关庭室亦做了大量思想疏导工作，终于使易某服判息诉。君山法院对于在处理过程中确有错误或是存在瑕疵的案件，一律予以纠错到位。对“法度之外、情理之中”的诉求，尽力通过各种渠道予以司法救助，近三年来，该院司法救助金额达46万多元。

　　关键词四：源头治理，严防新的信访案件发生

　　去年11月，君山法院在深入分析涉诉信访案件的特点并结合区情、院情的基础上，出台了《关于开展案件信访评估预防工作的办法》、《关于加强涉诉信访案件有关事项通报的办法》、《关于建立和完善多元化解涉诉信访机制的办法》、《关于涉诉信访案件接访和约期接谈的办法》等四个文件。今年以来，该院立案信访部门及各庭室认真贯彻执行四个文件，取得了良好效果。通过信访等级评估和信访调度会对所有有涉诉信访苗头的案件，做到了预防在先，力争化早、化小、化了，牢牢把握住涉诉信访工作的主动权。

涉诉信访是群众关注的热点、社会矛盾的焦点、司法工作的难点，之所以出现，因为有阳光照不到的角落存在。在君山法院的信访维稳安保工作会上，除了总结经验、表彰先进，该院付小勇院长激励干警们以心态建设推进队伍建设，将阳光心态融入工作中，阳光是赶走黑暗的那道光，相信君山法院的干警们会将光明带进更多需要的角落，他们会做得更好。