“您好，我们是云溪法院干警，上次您反映的围墙倒了，门卫形同虚设问题，我们通过了解，今天来给您给回复,社区中心决定加强门卫管理，车辆进入会严格登记，还将加装摄像头监控，公安部门也会配合加强两抢一盗的侦查打击力度，我们法院也会对这类案件予以严惩，我们会不断改进工作的，您也要继续多多支持我们的工作，不知道这样的意见您还满意么？”9月17日，伴随着咚咚咚的敲门声，云溪法院干警敲开了四化村50栋101彭先生的家门，带着诚意满满的回复再次上门走访。

　 8月16日以来，云溪法院开展了为期一个月的“基层走访月”活动，对其辖区内长炼社区的洞庭居委会和四化居委会144栋共计4137户居民，9条临街路面进行包片走访。走访中，干警克服各式困难，诸如住户不愿开门情况，干警主动出示工作证，并由女干警敲门，站在门外耐心为住户宣传讲解，尽可能消除居民顾虑。在整个走访过程中，该院共发放宣传资料11900份，收集情况问题共计40余条，经过干警的梳理整合，发现问题建议主要集中为社区偷盗现象严重，车辆乱停，社区管理需加强等，虽然这些问题与法院工作关联不大，但走访不能光收集问题，更重要的是如何帮助老百姓解决实际问题。为此，该院主动联系社区管理中心和公安交警等部门，一起开会商讨，并抽调法官专程上门答复。

　　当天答复过程中，干警通过上门，未在家住户通过电话等方式进行回访，将改进措施详尽告知居民，做到有访有回复，确保基层走访月活动有成效，见成果。