“我只是托人抱着试试看的态度把材料拿过来,没想到一下子就办好了,你们不仅上门立案,还替我减免了很多费用,真是太感谢了,法院阳光大厅设立的“绿色通道”实实在在帮助了我们弱势群体呀”!家住天问街道办事处的程建兵(化名)竖起大拇指说。
当事人程建兵由于车祸至下半身瘫痪无法自行上法院办理立案手续,立案庭工作人员接到电话后,立刻带上受理通知书、送达回证等材料顶着烈日赶赴程建兵家中,耐心为他办理相关手续,并进行诉讼风险提示,从审查到立案整个过程花费了不到30分钟。
今年,屈原管理区人民法院把立案信访窗口建设作为该院文明创建的重头戏,应行动不便的病残者要求,提供上门立案服务,将法院受案条件、收费标准、诉讼流程、司法救助等内容一次性告知,并将空白诉状样本、《人民法院民事诉讼风险提示书》以及不同类别案件的举证指导书随身携带,释明法律。给群众营造一个公正严明的窗口形象,在法院和广大人民群众中间架起了一座服务、沟通的文明司法桥梁。