“大走访”第一阶段已经结束,回顾这段的工作,很有触动,很有启迪,很有教益。
通过走访我们至少明白了老百姓对党政机关、对法院的满意度有几何:一般般;至少知道了老百姓对党政机关、法院的期望值:不一般;至少知道了老百姓,尤其是长动社区的居民有什么困难和要求:很多很多。关于最后一点,我总结归纳了一下,共有七条:一是水电改造无人问津,致跑冒滴漏严重,水电费虚高;二是退休工人工资太低,三四十年工龄,六七十岁年纪了还不到2000元,生活困难;三是房屋窄小,几代同堂的却都只有六七十平米,住不下,要求加大;四是退休工人医保普遍未办,大病医疗没有保障;五是垃圾站距居民区太近,设备毁损严重;六是公交车站设置不合理,还需更名长动车站;七是偌大个社区无一个健身器材,居民业余时间东游西荡,打牌消遣……
上述情况是居民真实心态的客观反映,也是必须考虑的社情民意。对此,我想应有如下态度:
一是全部打收条。居民能够充分真实地把问题和困难反映出来,是对你的信任,是对你的期望,是把你当作了依靠,我们不能让老百姓失望。因此必须抱着真诚的态度打收条。
二是力所能及地尽快解决。如我们给社区活动室送去了桌椅,重新开通了停了多日的路灯,已和公交总公司联系,尽快将公交车站移位、更名,捐献了18000多元扶贫济困款等等。
三是不折不扣地向上汇报,向相关部门反映,争取重视和支持。有些问题不是我们能办到、能解决的,我们就必须当好传声筒、广播员、宣传员。
四是知足常乐,搞好本职工作。见到居民群众有这样那样的问题和困难,相比之下,我们要好得多。诚然,我们也属一般,但与社区比,优越不少,因此,我们要端正心态,知足常乐,不攀比,不懒惰,剔除自己身上哪怕是一丝丝的“四风”,安心工作、热心为民。