今年来，湖南省华容县人民法院立足立案信访工作窗口，精心打造让群众暖心的亲民“红色司法”、让群众放心的为民“金色司法”、让群众省心的便民“绿色司法”，一股股司法正能量从立案信访窗口不断释放。

　　“谢谢法官送我回家……”年近八旬的陈老第二次离开法院时感激地说。第一次，患有轻微老年痴呆症的陈老来到立案庭，院长郑军通过半个小时热心接待、细心倾听，才从陈老吐词不清的言语中了解到，老人记忆中有钱存在二儿子手中，要求法院代为追要。通过多方途径，法院终于联系到老人三个子女，并通知他们来院共同向陈老解释存款情况，最终老人高兴满意地回去了。第二次，陈老在法院附近迷路了，凭着对法官的一份信赖，他又来了，该院了解情况后立即又与其子女联系并派车送老人回家。秉着“为人民司法”的原则，华容法院今年共受理立案案件2245件，其中立案调解成功568件，上诉率、改判率同比分别下降8.3%和7.9%，调解率、撤诉率同比分别上升12.7%和9.8%。

　　立案大厅的入口处，整齐地摆放着20多种精美的宣传册，从诉讼指南到财产保全，从诉讼文书到申请书样式，一应俱全、图文并茂地供公众自由翻阅和拿取。负责咨询的法官还会向当事人面对面解疑答惑，力求通俗易懂、数语了然。同时，该院重点完善了立案管理制度，实行统一立案、统一收费、统一分流，实行阳光立案。“按照这个标准，诉讼费清晰明了……”来代理立案的王律师填写标的额10万元的财产案件， 缴费2300元，“一切都是这样公开透明……”。

　　该院还畅通司法为民通道，实现诉讼引导、立案审查、诉前调解、救助服务、案件查询、判后答疑、信访接待等“一站式”司法服务。院领导周二、周四轮流在立案庭接待当事人，实行来访首问负责制，妥善处理各种上访来访问题。同时，在立案中该院实行“三优先”原则，即：老弱病残人员优先，下岗低保人员优先，外来务工人员优先，并为弱势群体开辟绿色通道，确保经济困难的群众可以通过减免诉讼费用快速立案。今年来，该院共接待来访上访人员180余人，为当事人减免诉讼费用50余万元。