3月10日，阳光明媚，浸润着春天气息的下午，岳阳中院立案二庭朱作平法官刚走到办公室门口，就看到多次来访的孟凡林老人又蹲在门口。小朱忙将老人引进门，倒上一杯热茶，关切地问：“孟大爷，您的事情还没有解决吗？”孟大爷笑着从怀里拿出一面锦旗说：“朱法官，放心，今天不是来找你麻烦的，经过你的协调，我的事情已经圆满解决了，我知道，这案子本来不是你的事，但你费心了，不表示一下，我过意不去，所以今天来是想给你送面锦旗，表达我的心意，说实在，经过这件事，我觉得你们岳阳中院绝对是无愧于全国文明法院称号的。”

　 原来这位孟大爷因与他人发生债务纠纷，被基层法院冻结了工资卡，而他的工资是小县城里全家唯一的生活来源，因为不了解法律规定，孟大爷没有按照法定程序向基层法院法官申辩，而是拿着农药跑到中院上访，接待他的就是这位年轻的朱法官。朱作平法官既是一位拥有高学历的法官，也是一位有多年基层法院接访经验的老“解放”，她一边耐心的安抚孟大爷，了解案情，一边联系一审办案法官，商讨化解方案，同意在孟大爷儿子提供保证的情况下解冻工资，好不容易将孟大爷劝回家。没想到，没过一周，孟大爷又一次怒气冲冲的来访，说对方当事人不同意签收解冻决定，一审法官不敢办理解冻手续，朱法官马上又与对方当事人联系，释明法律，讲清道理，并与对方代理律师沟通，请求考虑孟大爷家实际情况，建议按照分期付款方式解决纠纷，经过朱法官先后十余次协调双方纠纷完美解决。

　　多年来，岳阳中院立案二庭按照党组要求，“待来访如来客”，不推不让，不怕麻烦，主动下访，化解了不少信访老案难案，是全国涉法涉诉信访工作的老先进，去年还同时获得了全省法院涉法涉诉信访综合排名第一、全市信访工作先进单位和全市社会管理综合治理先进单位三项全能。