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畅通诉讼渠道 践行司法为民
——平江县人民法院转变司法作风纪实
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作者:方坚强  发布时间:2014-09-04 10:32:29 打印 字号: | |
  今年以来,平江县人民法院紧紧围绕“为大局服务、为人民司法”工作主题,坚持群众路线,践行为民宗旨,不断延伸司法职能,进一步畅通诉讼渠道,让人民群众真切感受到人民法院司法作风的新变化。

            畅通立案便民渠道,让群众少折腾

 “您好,请问有什么需要帮助的吗?”这是该院立案庭导诉工作人员每天说得最多的话。

  为方便群众诉讼,让群众少折腾,该院加强立案窗口规范化建设,改建立案信访大厅,设置接待室、调解室、休息室,添置电子显示屏,配备休息座椅、书写台、纸张、笔墨、眼镜、茶杯等便民设施。设置便民服务窗口,从诉讼引导、立案审查、立案调解、救助服务、查询咨询、材料收转、判后答疑、信访接待等八大功能入手,为群众推行方便快捷的“一站式”服务。立案庭工作人员各司其职,有条不紊,确保实现诉讼群众进门有人引导、材料有人收转、风险有人提示、疑问有人解答,极大地方便了群众诉讼, 切实解决群众告状难问题。

            畅通司法救助渠道,让群众得实惠

  “感谢法院,不仅减免了我的诉讼费,还为我申请了司法救助金,解决了我一家的燃眉之急!”,一位当事人拿到司法救助金后激动地说道。自该院司法救助制度实施以来,已有许多当事人从中受益,呈现了“官府衙门八字开,有理无钱请进来”的良好局面。

  近年以来,该院加大对老年人、未成年人、下岗职工、农民工和国家规定的优抚对象等追讨赡养费、抚养费、赔偿金、劳动报酬等案件的司法救助力度,确保经济确有困难的当事人打得起官司,切实保护弱势群体的诉讼权利。今年,该院已依法减、缓、免诉讼费20万余元。

            畅通巡回审判渠道,让群众少跑腿

  6月,平江县木金乡金坪村黄老伯家门口,挤满了闻讯赶来的旁听庭审的男女老少。原来是81岁的黄老伯过年期间在给祖父上坟时不慎引发了山火,承办法官庭前了解到他年事已高、行动不便,加上路途遥远,于是便把法庭搬到他家门口。这只是该院今年30余场巡回审判的一个缩影。

  7月25日,平江法院又在加义镇镇政府挂牌成立首个巡回审判点。

  今年,该院进一步加大巡回审判力度,不仅延伸到了辖区的乡镇和村组,甚至还到外出务工人员集中的北京、上海和广东等地区派出巡回法庭,通过就地立案、就地审理、就地调解、就地执行等方式化解矛盾纠纷,为群众排忧解难。

畅通信访渠道,让群众“有气可出”

  7月,一位白发苍苍的老妇人因儿子打架被刑事拘留,案件刚起诉到法院,便几次到该院大厅缠访哭闹。虽然案件没有开庭,无法给老人明确答复,但是该院领导、信访室、法警每次都耐心细致对其进行接待,还安排她到食堂吃饭,中午开着空调让她到休息区休息,甚至还自掏腰包给老人回家的路费。法院干警的热情接待、真情服务,打动了老人,也消除了老人心中的“怨气”。

  平江法院通过建立和完善院领导接待日制度、首问负责制度和特殊案件通报制度,采取领导包案、联合接访、预约接访、带案下访等措施,畅通信访渠道,接访人员坚持热心接访、细心听访、耐心释访、倾心息访,让上访群众“有苦可诉、有气可泄、有理可讲”,最大限度让上访群众“怨气而来,满意而归”,做到件件有落实,事事有回音。今年,该院共处理来信20件,接待来访群众150余人次,基本得到了化解、稳控。

          畅通民意沟通渠道,让群众充分表达诉求

  党的群众路线教育实践活动开展以来,该院进一步畅通民意沟通渠道,保障法院的各项工作充分体现民意、顺应民心。

  该院按照“开门搞活动,多方听意见”的要求,通过召开征求意见座谈会、发放征求意见表、设置征求意见箱、上门走访,共征集群众意见和建议300余条,梳理、归纳为7个方面28条,确保找准问题,做到有的放矢,认真整改。与此同时,该院牢牢把握实践载体,深入开展“联村组、包农户、进民家、解难题”扶贫帮困活动和“党员进社区、竞赛当‘五员’”等惠民活动,通过捐款捐物、走访慰问、送法下乡、矛盾化解等形式,帮助群众解决许多实际问题,进一步密切党群干群关系。

  贯彻群众路线没有休止符,作风建设永远在路上。平江法院将牢牢把握司法为民公正司法这条主线,不遗余力发挥司法职能作用,切实维护人民群众的切身利益,为该县全面建成小康社会、建设平安美丽幸福平江提供优质的司法服务。
来源:中国法院网平江频道
责任编辑:舒丽莉

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