“我今年亲身经历了岳阳市中级人民法院在司法改革，特别是立案制度改革改得好的体会……”7月2日，一封来自华容县操军乡的感谢信摆在了岳阳中院党组书记、院长彭世理的案头。来信情真意切，描述了老乡亲眼见到的立案登记制改革所带来的实惠，表达了老乡对岳阳中院干警的感激和谢意。

        这究竟是怎么回事？老乡在信中讲述了这样的故事。

       2015年5月4日一大清早，老乡从华容乡下来到岳阳中院打官司，当时，大厅门还没开，正准备在台阶上休息。一名法警赶紧过来招呼他进入了大厅，并递上了一杯矿泉水。这件事很小，却让老乡感叹“喝着是清凉清凉，心里着是温暖温暖”。

       8点，老乡正式开始办理立案手续。此时，立案大厅的同志们热忱地接待了他。不到半小时，一张受理案件通知就交到了他的手中。“半小时就办成，官司输赢不讲，立案就痛快。”老乡在信中赞道，“法院立案制度改得好，服务质量改变得更好。”

        “人民好法院”“人民好法官”“人民好法警”，老乡将质朴真诚的感谢浓缩在笔尖纸端，成为岳阳中院优质服务的见证。

        天地之间有杆秤，那秤砣是老百姓。这封感谢信折射出了岳阳中院服务于民的良好形象。