2015年7月1日7点50分左右，一位白发苍苍的老者走进了我的办公室，虽还未到上班时间，但这已是我今天接待的第二位群众了。我给这位老者递上了一杯水，一边翻着他的起诉材料，一边静静地听着他的诉求。

　　耐心地听完老者的诉求，了解到老者需要解决的是解放初期公有化改造及文革期间其父母私宅被国有化的问题。首先我为这位老者分析了问题的历史背景及当时的政治环境，老者激动的心情开始慢慢平复；然后告知其解决问题的途径及相关部门，老者时不时点头回应；最后阐明他的问题涉及到特殊历史时期遗留的政治问题，不能用现行的法律和政策去衡量，建议其息访息诉。

　　临走时，老者非常诚恳地对我讲：我走了这么多部门，你是唯一一位认真看完我的材料、听我诉说的同志，虽然你没有受理我的诉请，但我不认为你这是踢皮球，我会依法按程序解决我的诉请，谢谢你。

　　一句简单的谢谢，但我能够感受到他说这句谢谢的真诚以及对我的信任，这是一种促进我更加努力践行便民司法的力量，足以将我感动。这种力量来源于哪？我想来源于我对他的尊重，耐心地倾听他的心声，认真地对待他的诉求，这应当成为我的一种工作态度。