“真是一个热心公正的好法官呀！谢谢法官为我们做的事、操的心”。丝丝谢语从屈原管理区人民法院立案庭传出。原来是张丽梅（化名）的母亲来法院表达她的感谢之情。

　　2015年5月的一天，张丽梅的母亲来屈原管理区人民法院立案，哭诉着请求法官帮忙处理女儿的一起案子，法官在问清缘由之后，才知晓张丽梅因回家途中发生交通事故，致使腿脚不便，不能前来立案，母亲又是法盲，法院需要的材料也不会写，家庭拮据更是请不起律师，基于这一情况，立案庭法官为其完善了诉状，代写了授权委托书、诉讼费缓交申请等材料，并详细介绍了法院诉讼费减缓免政策。

　　自全面推行立案登记制以来，该院立案庭着力解决“立案难”问题，力求让群众感受到法律的温度。在倾力构建便民服务平台的基础上，不断拓展立案便民新举措，通过送达《一次性立案告知书》，提供电话预约立案、网上立案、邮寄立案、诉前调解等多种方式为群众提供便捷的全方位服务，减轻了群众诉累，赢得了当事人及周围群众的赞誉。