8月25日晚上19:59分，君山法院党组书记、代院长陈勇接到一条短信：“陈院长你好，良心堡镇电打死人一案，我们希望在依法依规基础上，照顾弱势群体……希望君山法院依法办案，否则我们只有在法院门口下跪喊冤了！”

    陈勇院长心里“咯噔”一下，立刻回复“查明情况后回复”。来信的是该院审理的一起产品责任纠纷案件的原告，因与被告无法就赔偿达成共识，一来二去就有了脾气，产生了信访不信法的念头。了解基本情况后，陈勇院长与当事人约定第二天一早由相关院领导进行接访。

    8月26日中午12:40，陈勇院长发短信询问当事人情况，当事人立即回信称：“已接待，谢谢陈院长的关心……”态度和情绪都已平复，表示会相信法院并积极配合审理，目前，该案正在审理过程中。

    对于涉法涉诉信访工作，君山法院始终秉持公正司法、人民满意的原则。通过信访等级评估和信访调度会对所有有涉诉信访苗头的案件，做到了预防在先，力争化早、化小、化了，牢牢把握住涉诉信访工作的主动权。在立案大厅门口的信息公示栏公布院领导、庭室负责人的手机号、办公电话，让当事人能随时找到想找的人。面对当事人的疑问和激烈情绪，不推不拖不躲不避，由分管院领导带头抓，主动与当事人沟通、约谈，积极做工作，坚持依法依规依区情的原则，因案施策，妥善解决他们的合理诉求和实际困难。这就是君山法院连续7年实现赴省进京涉法涉诉案件零记录和民调连续进入全省基层法院先进行列的“秘诀”。