(平江)法庭进驻风景区 就地调处旅游纠纷
作者:彭峰 发布时间:2017-03-21 14:46:50
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仅仅用了不到二十分钟,一起自驾游游客之间车辆刮擦的交通事故纠纷就被闻讯赶到的法官们当场调解。在游人如织的石牛寨风景区,这种简单的矛盾纠纷总是很快能得到现场处理。
石牛寨风景区是国家AAAA级景区,位于湘、鄂、赣交界处的湖南省平江县石牛寨镇境内,以丹霞地貌闻名。每到周末和旅游旺季,来自周边县市的游客接憧而至,景区内人潮涌动。旅游业得到快速发展的同时,涉及到游客的纠纷也有所增加。
随着涉及旅游的矛盾和纠纷日益增多,如何以最便捷的方式、最低的诉讼成本、最易被接受的调解方式来保护游客的合法权益,成了当地法院干警们思索的问题。
2016年7月,在和当地党委政府对接后,平江县人民法院从管辖该地的长寿法庭抽调干警,设立了景区巡回法庭,并全面启动推进旅游纠纷诉调对接工作的实施,快速为游客化解矛盾纠纷。每周定期由两名法官到景区巡回法庭驻点,同时与当地司法所、派出所和交警队建立联合行动机制。自设立以来,该法庭共化解诉前纠纷47件,接待景区法律咨询500余人次,受到了游客及当地群众的一致好评。