为贯彻落实最高人民法院关于完善司法为民、司法便民措施，在院党组的高度重视和一把手亲自主抓下，平江县人民法院以群众需求为导向，以群众满意为目标，经过数月的精心筹备，日前，崭新亮堂的诉讼服务中心正式投入使用。

　　诉讼服务中心分设服务大厅和信访接待区。大厅设安检、导诉、立案、缴费、司法技术、免费咨询等窗口，为群众提供立案受理、查询咨询、鉴定摇号等“一站式”专项服务，突出体现便民、利民。各岗位工作人员各司其职，有条不紊，办事有人引、咨询有人答、查询有人帮、材料有人收，切实做到第一时间为人民群众提供诉讼服务。大厅还备有饮水器具、书写台、休息区、急救箱等便民服务设施，给群众营造良好的诉讼环境。

　　信访接待区是法院各内设机构对外服务的平台，设立院长接待室、各庭局接待室、信访室、调解室，除了立案庭信访人员专职接待和处置信访案件外，院领导每日轮流值班接访，内设机构负责人每周一在相应接待室接访，其余时间各庭局派员在相应的接待室接访处访。来访人员一进入大厅，即由导诉员上前询问诉求，再引导、分流至各接待室，确保信访人员的诉求得到及时的解答和处置。

　　平江县人民法院诉讼服务中心是平江法院服务为民的新举措，全院将以此为起点，开启司法便民利民的新篇章。