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(湘阴)热心服务聋哑群众获好评
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作者:陈中伟 李倩  发布时间:2017-06-13 09:14:53 打印 字号: | |
李拥军和当事人通过纸笔“对话”

68日,是湘阴县人民法院搬迁新址的第一天,在简短的升旗仪式后,该院立案庭就开始忙碌而有序地开展日常工作了。

一位30多岁的男士来到该院诉讼服务中心,左顾右盼、犹豫不决、不停地用手比划着,窗口工作人员见此情况连忙上前询问,才得知对方是一位聋哑人士。工作人员及时将情况向负责人汇报,庭长李拥军连忙上前,用纸和笔耐心仔细地和对方交流,经过半个小时多次“对答”后,终于弄清了事情原委。李拥军认真听取了他的诉求,并告知其起诉的流程及应该准备的资料,并为其端来一杯热茶,同时叮嘱工作人员帮助其整理好立案资料,顺利地完成相关诉讼手续的办理。事后,当事人为工作人员的热心、贴心帮助竖起了大拇指表示感谢,周围的群众也为法院干警的热心服务连连“点赞”。

群众的事情无小事。对于特殊的诉讼群体,在他们的无声世界里,更需要认真细致的接待和服务,切实为他们解决实际困难。据悉,该院一直以立足本职为基础,以司法改革为核心,以便民服务为目的,在各项工作上取得了较好的成效。今年15月,该院共受理各类案件1972件,比去年同期增长26%

来源:中国法院网湘阴法院
责任编辑:韩爽

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