同事小李和他老婆已经冷战两个礼拜了。导火线只是一件微不足道的小事，说白了，其实就是一句话的事。那天下班回家，小李看见老婆在厨房满头大汗地忙着准备晚餐，顿时心头一热，便主动将家里的地给拖了。拖完后，小李兴高彩烈跑到厨房去邀功:“老婆，我帮你把地拖了！”老婆听完火冒三丈:“什么叫帮我拖地？这地就该是我拖的么？” 小李也火了:“我好心好意拖了地，你不表扬我，还冲我发火，真是不可理喻！” 然后，两人从恋爱时的陈芝麻、烂谷子，吵到婚后的柴米油盐、一地鸡毛，最后小李摔门而去，老婆也一直不再理他。

　　本来是一件好事，就因为没有好好说话，导致两人不欢而散。

　　说话，真是一门技术活，也是一门艺术活。不管是在生活中，还是在工作上；不管是与家人、朋友，抑或是与陌生人，好好说话，都应该是我们必修的一门功课。

　　好好说话，首先要掌握说话的技巧。有时，同样的意思，说的时候换个角度，换个说法，会让事情发生意想到的效果，甚至能化腐朽为神奇。

　　记得在我儿子5岁时，我们一起去爬山。山路比较崎岖，他却一路小跑，总想冲在前面，让跟在后面的我提心吊胆，便叫他:“宝宝你慢点，让我拉着你走。”他甩开我，又自顾自跑了。我想了下，改口道:“宝宝，这路太难走了，妈妈怕摔跤，你能来牵着我走吗？”儿子乐颠颠跑过来，鄙视了我两眼，立即紧紧牵着我，直至下山都没有松开手。

　　我在法院上班，经常要与形形色色的当事人打交道。如何与当事人沟通，让矛盾纠纷得到有效化解，让当事人放下敌对的情绪，掌握说话的技巧，显得尤为重要。

　　昨天，听到书记员打电话通知一被告过来应诉。满怀戒备的被告在电话里吼道:“为什么你们法院不来找我？我才不自动送上门来！”书记员有些不知所措。我接过电话，轻声说道:“如果您没时间，我们来找你也是可以的。但我们上班的时候你也在上班，若我们将传票送到你单位，你不介意吗？”半个小时后，那位被告就“自动送上门了”。

　　 好好说话，不仅要掌握说话的技巧，其实，说话的态度、感情也同样重要。

　　曾看过这样一则故事:一只熊在与同伴搏斗时受了伤，流落在外。森林里的守林人见它可怜，便收留了它，并细心为它包扎伤口，还给它准备了丰盛的晚餐。但到了晚上，在守林人与熊共睡在一张木床上时，熊身上浓烈的体味刺入了守林人的鼻孔。 守林人大叫:“天啦！你的气味真难闻！你真是一只奇臭无比的大臭虫！”熊默不作声，第二天早上与守林人致谢后上路离开。多年后一次偶然相遇时，守林人问熊:“你那次伤得好重，现在伤口愈合了吗？”熊回答道:“皮肉上的伤痛我已经忘记，心灵上的伤口却永远难以痊愈。”

　　《孟子》曾云:良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。有时候，一句贴心理解的话，能让人倍感温暖，增添无限的勇气和信心。而一句不合时宜的话，却像一把利剑，会刺穿人们脆弱的心灵。

　　一句话，说好了，就会事半功倍；说不好，就会弄巧成拙。这样的例子，在现实生活中是随处可见，举不胜举的。小李是这样，我是这样，大家都是这样。所以，我们一定要好好说话。

　　快下班时，看到小李还愁眉苦脸坐在那，我拿过他的手机，发了条信息:“老婆，我说错话了！为弥补过错，以后拖地的活我包了！”

　　一分钟后，他老婆回了条信息:“早点回家吃饭！”