“感谢你们专程跑来一趟，我理解你们的工作。”3月26日上午，当事人徐爹对前来探访的法院工作人员说道。当天，岳阳中院审判委员会专职委员李清刚一行来到徐爹家中，为他的一宗纠纷释法说理。

　　徐爹因不服岳阳市人力资源和社会保障局不予办理离休手续一事，几年来多次向相关行政机关申诉，并于2017年12月向岳阳楼区人民法院提起行政诉讼，因徐爹诉请的事项不属于行政案件的受案范围而被两级法院裁定不予立案。

　　考虑到徐爹已是九十岁高龄，李清刚率立案一庭工作人员主动前往徐爹家中探访，向老人家详细说明裁判缘由。交谈间，李清刚耐心地听取了徐爹的诉求，并就有关法定程序和法律适用等问题进行解答。徐爹表示，感谢法院干警登门耐心倾听他的心声，“感受到了人民法院对当事人的关心”。

　　近年来，岳阳中院立案一庭严格落实立案登记制要求，对依法应予受理的案件，做到有案必立、有诉必理，充分保障当事人诉权。同时，坚持做好释法明理工作，将法律释明工作贯穿于接待、立案、调解、判后的每个环节，通过把法理、情理、事理谈通谈透，消解当事人的对立情绪，力求法律效果与社会效果的有机统一。