调解员正进行线上调解

来法院调解必须本人或者委托别人来？以前答案是肯定的。但是自从最高人民法院推广人民调解平台出现后，这个答案也得“与时俱进”了。当事人现在可借助人民调解平台线上调解功能参与法院或者调解员组织的双方线上面对面调解了。

近来，湖南省汨罗市人民法院调解员成功依托人民调解平台，在线上调解了一起买卖合同纠纷。原告张某起诉外地人王某偿还货款，法院受理后，将本案委托司法局驻法院的调解员先行调解。但本案被告王某在外地务工，年底也无法请假来法院参与调解。调解员在了解被告承认欠款事实且有调解意愿后，提出双方可通过调解平台采取视频方式调解。

在征得原、被告双方同意后，调解员在约定时间组织了双方视频调解，由于被告王某对原告起诉欠款无争议，故调解员在视频调解中就组织双方对具体还款日期进行了调解。最终原、被告双方同意货款分两期支付，在明年劳动节前全部付清。

整个线上调解过程仅花了18分钟，避免了当事人线下奔波之苦。人民调解平台的应用真正实现了让数据多跑路，让群众少跑腿的效果。后期，汨罗法院将进一步推广人民调解平台的应用，使之真正落实到司法便民惠民之处。