疫情防控期间，湘阴法院诉前调解中心的调解员们通过延长每日工作时间应对案件的增长，受到了当事人的好评。

受前期疫情影响，调解中心复工后工作量很大，每天当事人电话不断找上门来，要求法院尽快解决问题的人络绎不绝。尤其是刚复工复产在外地工作的当事人，有的利用网络立案，有的邮寄诉状到法院要求立案，而与被告联系，绝大部分人同意法院协调解决问题，但是不能马上回来。

为了减少当事人奔波，尽量减少人员聚集，调解员引导当事人通过网络，多元化调解纠纷的方法，使防疫调解两不误。

綦某诉石某离婚一案，双方都系再婚，婚后不久，夫妻经常吵架，连年都不在一起过，加上疫情期间，綦某一直在华容县娘家，石某在湘阴县复工后在长沙打工，双方一年没有来往联系，綦某一纸诉状邮寄到法院要求与被告石某离婚。经调解员电话联系，与双方加微信了解情况，双方离婚无异议，仅对婚生小孩抚养费用有争议，调解员用微信同原、被告将婚生小孩抚养费用问题进行多次沟通，初步达成一致，调解员通过人民法院调解平台进行远程调解，双方当事人足不出户就达成调解，得到双方当事人肯定。

正式复工以来，湘阴法院诉前调解中心共受理各类案件75件，已调解结案32件。