“感谢法院让我领到了第一笔还款，如此高效便捷，我可是真正见识到了”。日前，当事人孙某来法院领取了她的第一笔钱，并连声感谢当时负责调解该案件的两位调解员。据悉，她起诉的一起民间借贷纠纷案件，在屈原管理区人民法院诉讼服务中心调解员的顺利调解下，双方摒弃前嫌，达成了限期履行调解协议。

优先调解，将矛盾纠纷化解在诉前

据了解，孙某和甘某系同村村民，2015年，甘某因建房及看病事由陆续向孙某借款5.4万元，并约定利息。至2019年，甘某与孙某商议，将未付的利息及本金合计10.18万元重新签订欠款协议，甘某并未如期支付借款及利息。经孙某多次催讨，甘某都拒绝偿还，甚至恶语相向，两家彻底闹翻。为了解决两家之间的矛盾，该村干部及乡镇司法所曾多次出面调解，均未达到和解的效果，故孙某诉至法院要求甘某偿还借款10.18万元。

立案工作人员在审查案件材料时认为该案有很大的调解空间，在征得当事人同意的情况下，遂转至调解程序，希望将矛盾化解在源头。经调解员电话联系被告甘某，甘某认为孙某不讲情面，态度极其恶劣，不愿意配合该院调解员了解案件相关情况，诉前调解未果。

不愿还款，当事人扬言放火烧房

该案在诉前没有调解成功的情况下，该院干警对孙某和甘某送达了开庭传票及告知了相关权利义务。可是被告甘某声称自己不会到法院来参加庭审，并认为孙某的起诉标的太大，虽然承认是本人所打的借条，可是家庭经济着实困难，无法偿还借款，如果法院真的按照孙某的起诉标的来判决，自己不仅不会还款，甚至扬言要放火烧屋，大家都不得好过。

开庭日至，甘某并未到法院参加庭审，庭后承办法官考虑案件的安全隐患，决定与调解员合力再次调解该案，希望双方当事人都能让步，促成案件顺利调解。

消除隐患，“合力调解”获双方满意

该案承办法官和调解员来到孙某与甘某所在的平安村，找到乡镇司法所的负责人和村干部，希望一起来做二人的思想工作。承办法官和调解员对甘某动之以情、晓之以理。一方面理解甘某因经济困难导致资金短缺，一时不能偿还全部欠款，另一方面，分析和引导甘某通过调解，分期付款解决矛盾，否则法院下判，就没有任何商量的余地了。乡镇司法所和村干部也从“讲人情”方面做孙某的工作，希望孙某看在二人是几十年同乡的份上，能够退让一步，以后邻里好相见。

经过长达3小时的调解，孙某终于松口表示，只要甘某在今年内能将借款还清，便同意放弃部分诉求。甘某也表示，如果孙某能够放弃部分诉求，那自己也愿意偿还债务。最终，原告孙某自愿放弃5万元的借款诉求，余下的5.18万元双方达成限期履行的调解协议。孙某和甘某对最后的调解结果都感到满意。

案件调解不久后，被告甘某也按照法院出具的调解书内容，将第一笔借款打到了法院的账户上，再由法院将甘某的还款打至原告孙某的账户，这才有刚开头的那一幕。

近年来，该院通过多元化的调解方式解决纠纷，加强诉前、诉中调解，使当事人平等协商，互谅互让，化解矛盾，消除隔阂，防止矛盾激化，也给当事人在情感关系处理上留下了更多的空间与余地,使案件纠纷得以更加方便快捷地化解,让当事人感受到司法的公平正义。