“双方当事人能否听清？”

“可以。”

“没问题。”

“好，那我们现在开始进行调解。”

近日，平江县人民法院利用数字化多元调解平台远程视频，成功调解结案一起民间借贷案件。

2018年，凌某以急需资金周转为由，分别于2018年6月15日、2018年7月18日、2018年10月25日从张某手中借款共计55000元，张某向凌某出具了借条，借条上载明双方约定的借款利率。凌某在收到借款后，未按照双方约定还款和支付利息，经张某多次催收，凌某拒不偿还，张某无奈诉至法院。

因凌某在外务工，难以按时到庭参加诉讼，为方便当事人的原则，承办法官在征求双方意见之后采用远程视频调解办理该案。承办法官耐心教导双方如何使用微信在线调解平台小程序进行注册登陆。双方注册成功，立刻登录在线调解平台，进入视频通话，发表自己的意见和想法。

整个调解过程，承办法官本着为当事人负责、维护当事人合法权益的原则进行调解，最终在法官的劝导之下，双方互相体谅了对方的难处，自愿达成了调解协议：凌某于调解协议签订当日起至2021年年底分三次清偿借款及利息。承办法官通过平台向双方当事人推送调解协议，当事人确认无误后在线签字确认。至此，该起案件顺利调解结案。

以远程视频调解纠纷是平江县人民法院落实司法为民的又一举措，不仅为当事人提供了便利，节约了诉讼成本，而且快捷、高效地化解了矛盾，延伸了办案空间，取得了很好的社会效果。法院用细致周到的法律服务，受到了当事人的一致好评。