近日，湖南省汨罗市人民法院综合审判庭受理了一件网上立案的案件，为了使双方当事人更加便利地参加诉讼，承办法官何琪琳采用了线上调解纠纷平台，最终该案以调解结案。

吴某和王某于2019年8月通过快手软件相识，2019年8月至2020年8月期间，王某向吴某借款以及吴某为王某消费支出共计44476元，吴某多次向王某催讨无果，故向法院提起诉讼。

送达传票等应诉材料后，何法官考虑到被告王某居住在云南省，受疫情影响无法到庭，因此何法官组织双方“线上面对面”调解。何法官细致耐心地指导双方登录线上调解平台。登录调解平台后，何法官语重心长地告诉被告王某其年纪尚小还在上大学，失信会对她的人生道路特别是工作就业、婚恋等造成严重后果；同时何法官也根据被告王某的实际情况向原告吴某说明,王某的年纪小,履行能力有限，希望其能适当让步。经过何法官的不懈努力，最终双方达成调解协议，被告王某分期每月向吴某支付欠款2000元，直至欠款还清为止。

线上调解平台让双方当事人足不出户就能化解矛盾，了结纠纷，既减轻了当事人诉累，又节约了司法资源，本案当事人双方对法院工作非常满意。