近日，临湘市人民法院运用“人民法院调解平台”成功调解一起买卖合同纠纷案件。法院通过诉前在线调解模式，使用远程音视频对话的方式，让双方当事人在疫情期间，足不出户“打官司”。

从2016年开始，原告李某与被告陈某一直存在浮标包装产品买卖合同关系。经原、被告结算，至2019年1月11日，被告共计欠原告浮标包装产品货款3万余元，并由被告出具结算欠条一张。后原告多次向被告催讨该笔货款，被告仍未偿还，李某遂向法院起诉要求陈某支付货款。立案登记人员在审查材料后，考虑到该案标的较小、案情较简单，在经征得李某同意后，将案件转入诉前调解程序，由特邀调解员进行在线调解。从开始调解到出具调解协议书不足半小时，双方达成一致意见，陈某于2021年12月31日前支付货款。

临湘法院紧紧围绕“一站式多元解纷和诉讼服务体系建设”的目标，坚持“以人民为中心”的理念，努力打造多元解纷和诉讼服务新模式、新机制，充分发挥互联网的优势，积极开展网上立案、跨域立案、网上调解等全流程在线服务，不断满足群众的多元化司法需求。