为切实推动“枫桥经验”深入发展，强化诉源治理，积极回应新时期人民群众更高的司法需求。11月9日，平江法院瓮江法庭委托当地居委会的特约调解员调解了一起儿童在游乐场玩耍时受伤的健康权纠纷。

去年5月，陈小某在妈妈陪伴下，在某儿童餐饮店吃东西，陈小某在该餐饮店的游乐设施游玩时，不慎撞到额头，缝针后留存明显伤疤。其父母多次上门找商家协商未果，在商家报当地派出所处理后，派出所建议起诉。陈小某父母遂代其将商家诉诸法院，要求赔偿医药费、整容费、精神损失费等各项费用12000元。

考虑到本案事实清楚、法律关系明确，诉讼金额较小，双方亦系乡里乡亲，委托当地居委会调解更利于真正化解双方矛盾，避免后续冲突。收案后，瓮江法庭委托当地居委会主任，特约调解员凌某进行调解。在经过了长达3小时的调解后，原、被告双方最终达成调解协议，由被告赔偿原告各项损失4000元，双方握手言和。

近年来，平江法院尤其重视多元解纷体系建设，强调发挥人民法庭在诉源治理工作中的参与、推动、规范和保障作用。瓮江法庭发挥司法能动性，在辖区范围内积极开展人民调解指导工作，创新委托特约调解员调解工作。充分调动基层政府、社会、村民自治的力量，依法开展诉源治理工作，让越来越多的纠纷庭外化解、基层化解。