湖南临湘某小区业主曾某拖欠物业公司24个月物业费合计1792元，物业公司经电话、上门、张贴公告等多种方式催收后，其仍拒交物业费，该物业公司遂将曾某告至法院，请求判令曾某支付所欠物业费和违约金。近日，临湘市人民法院审理了该起物业服务合同纠纷，判决曾某支付物业费1792元。

审理过程中，曾某提出：“物业公司在提供服务期间，未尽到服务义务，导致卫生清洁不及时、公共设施维护不及时、公共绿化缺乏养护、车辆乱停放现象严重、存在违章搭建等问题，故其拒绝交纳物业费”的抗辩意见。

法院经审理认为，依据曾某所提交的照片显示,小区内确实存在公共环境卫生差、车辆停放乱等物业服务不到位的问题，但物业公司提供的物业服务能满足物业服务合同约定的一般需求，不属于合同法中的根本违约。但由于物业公司在履行合同过程中确实存在瑕疵，故对物业公司主张曾某支付逾期缴费违约金730元的诉讼请求不予支持。

法官说法，物业公司作为物业服务的提供者,应积极收集业主的意见建议，及时维护好小区公用环境卫生，保证小区设施设备的正常使用，提高协议约定事项的服务质量，为小区提供更好的物业服务。小区业主作为物业服务的对象，应按时缴纳物业费用，这是维持、提高小区物业服务水平的物质基础保障。若业主对物业服务不满意，可通过向有关部门投诉、组建小区业主委员会另聘物业公司、提起相应违约或损害赔偿之诉等方式维护权益。