平江县人民法院以“三个先行”扎实推进运用人民法院调解平台“委派调解”专项行动，积极参与诉源治理，化解社会矛盾。今年以来，平江法院已纳入基层调解组织200个，人民调解员400余人，委派调解成功案例145例。

一是案件入口风险评估先行，把好委派调解的进入第一关。平江法院党组多次综合有立案权限的机关立案庭、各基层法庭专题研究，制定行动方案，将案件风险评估摆在更加突出的位置，坚持每份向法院提交的材料均有记录，每个来法庭咨询的当事人均评估风险，并统一记录在统一制作的案件风险评估台账，标明风险等级、风险当事人、风险种类、风险原因及应对处置方案。加强组织领导，成立专门由舆情管控办公室、法警大队专项督导小组，定期对庭室风险评估沟通汇报予以督查。对于排查出风险为中级或高级的案件，列为院庭长监管案件，并做好三同步方案。对于不适合法院审理，但确需解决的矛盾纠纷，或社会影响较大矛盾普遍的同类型案件，优先列入委派调解案件范围。

二是委派调解业务培训先行，把好委派调解的软硬件关。确定基层调解组织，审查调解员资质，持续加强基层调解员业务培训。院党组统一制定调解员培训办法、调解员管理办法，从业务能力、政治素养等方面把好调解员进入准则，重点吸收村组干部、律师、法律工作者、司法行政人员，并将调解组织及调解员名单录入人民法院调解平台。加强法律知识、平台运用操作业务培训讲座。2023年以来，平江法院共组织线下业务培训3次，线上培训2次，参加会议的基层组织调解员达350余人，辖区内基层调解员基本能熟悉人民法院调解平台操作，并利用自身优势及法律知识通过平台调解纠纷，并引导当事人对有履行内容的人民调解协议进行司法确认。平江法院通过委派调解途径进入司法确认程序的案件为45件，确认协议有效率为100%。

三是对接建立专业解纷团体先行，构建多元解纷机制常态关。平江法院发动多方力量，构建地方纠纷解决覆盖网。针对近两年大量出现的房地产公司延迟交房、业主与物业公司欠缴物业费、金融机构与债务人借款等社会影响大、涉及群体性的纠纷，平江法院积极与当地党委政府、政法委及其他部门双向联动，分别联合设立房地产调解委员会、物业纠纷调处委员会、金融借款纠纷处理委员会，并通过法院委派的方式将同类型案件委派至相关的专业调委会，调解完毕后由党委政府督促履行义务。今年以来，平江法院通过委派调解解决房地产相关纠纷（如商品房预售合同纠纷）案件300余起，物业合同纠纷案件260余起，金融借款合同纠纷240余起，有效为维护地方金融稳定、保障地方民生贡献了司法力量。